Оплата, получение и возврат

Как купить

  1. Откройте игру и войдите в аккаунт: через VK ID, Яндекс ID или по почте.
  2. В магазине игры выберите покупку — цены и описания.
  3. Откроется защищённая страница оплаты Robokassa. Укажите почту для чека и оплатите.
  4. Покупка зачислится в аккаунт сама, а кассовый чек придёт на указанную почту.

Способы оплаты

Банковской картой, через Систему быстрых платежей и другими способами, доступными на странице оплаты Robokassa. Данные карты вводятся только на странице Robokassa — мы их не получаем и не храним.

Получение

Покупки — это дополнительные функции игры, а не товары. Они зачисляются в аккаунт игры автоматически, как только Robokassa подтвердит оплату, — обычно в течение нескольких минут. Доставки нет, и за выдачу ничего доплачивать не нужно.

Подсказки появятся на счётчике подсказок, «Значок шерифа» — в магазине с датой окончания. Если за час покупка не появилась, напишите на oookotbread@yandex.ru: укажите номер заказа и почту из чека.

Возврат денег

Покупка считается выполненной в момент, когда она зачислена в аккаунт. Деньги за зачисленные покупки не возвращаются — в том числе если подсказки не использованы или срок значка не истёк.

Деньги возвращаются, только если покупка не зачислилась по техническим причинам в течение 72 часов после оплаты или деньги списались дважды за один заказ. Напишите на oookotbread@yandex.ru с темой «Возврат»: номер заказа, почта из чека и способ входа в игру. Возвращаем в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была оплата; когда деньги поступят на счёт, зависит от банка.

Подробные условия — в пользовательском соглашении (публичной оферте), разделы 6–9.